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Business Process Manager Service m/w

  • Kundenservice / Kundendienst
  • Feldmeilen
  • Schweiz
  • Deutsch
Als führendes Technologieunternehmen begeistert Hoval seit Jahrzehnten mit wegweisenden Systemlösungen für Heiz- und Klimatechnik. Die ausgeprägte Familienkultur begeistert nicht nur die eigenen Mitarbeitenden, sondern auch unsere Kunden. Zur Verstärkung unseres dynamischen Service-Teams in Feldmeilen ZH suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen analytischen, motiveierten Kollegen.

In dieser anspruchsvollen Position übernehmen Sie die Verantwortung für die Gestaltung, die Einführung und das Monitoring von neuen Prozessen und Instrumenten im Service-Bereich. Dabei arbeiten Sie eng mit dem Leiter Service Schweiz und den regionalen Service-Leitern zusammen.

Sie übernehmen folgende Aufgaben:
  • Prozess-Optimierungen anstossen (as-is, to-be, Potential- und Machbarkeitsabschätzung)
  • Prozess-Optimierungen als Projektleiter einführen (Einführungsplan, Schulungsunterlagen erstellen, Schulungen durchführen)
  • Monitoring der Umsetzungsfortschritte
  • Ausarbeitung und Pflege von Arbeitsanweisungen / Prozessbeschreibungen für bestehende und neue Prozesse
  • Leitung und/oder Mitarbeit in Projekten (Prozesse und Software)
  • Unterstützung des Leiter Service CH in allen Bereichen

Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium (Fachhochschule oder höhere Fachschule in z.B. Gebäude- /Energietechnik oder Maschinenbau)
  • Erfahrung im Prozess- und Leanmanagement
  • Rasche Auffassungsgabe und vernetztes Denken
  • Selbständiges, Lösungs- und Zielorientiertes Arbeiten
  • Ausdauernde Persönlichkeit die überzeugt und Menschen bewegt
  • Reisebereitschaft in 40% in der Schweiz
  • Gute SAP und Office Kenntnisse
  • Fremdsprachenkenntnisse in Englisch; Französisch oder ev. Italienisch von grossem Vorteil

Wir bieten Dir:
  • Verantwortungsvolle, vielfältige und spannende Aufgaben in einem herausfordernden Umfeld
  • Kollegiale Zusammenarbeit mit Gestaltungsmöglichkeiten
  • Leistungsorientiertes, familiäres Umfeld
  • Attraktiven Arbeitsplatz direkt am Zürichsee

Bist du interessiert in der Hoval-Kultur tätig zu werden? Wo ein hoher Fokus auf qualitativ hochstehende Lösungen gelegt wird?

Dann freuen wir uns auf Deine vollständige Online-Bewerbung.
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Hoval AG, Ralph Stadler, General Wille-Str. 201, 8706 Feldmeilen
Telefon 044 925 62 33